91成版人抖音app网站

  • 企业实力

       合肥中能经过十多年的发展,为国家电网、电厂、新能源、厂矿企业等多个行业的大型企业客户提供运维服务,积累了丰富的运维服务经验,拥有桌面运维、厂站设备运维,主站系统运维,智能云平台等不同类型的专业服务能力。传统运维模式低效、高成本,我们的专家团队与时俱进,基于运维实践,提出了优质运维服务体系,通过对“企业级产品+本地化服务”模式的快速迭代打造贴合客户实际应用的运维服务解决方案。

资质优势

91成版人抖音app网站信息系统集成及服务三级资质和ITSS三级运维服务资质

服务优势

1、公司内设专业运维部门,可以为客户提供从项目咨询、方案设计、系统运维及保密培训等全方位的专业服务。

2、流程化管理,依照中能信息服务管理模型【ZN-ITSM-Ver2009】,以1年服务周期分为:导入期、服务期和结束期,控制服务的全过程,严格服务人员绩效考核,确保服务质量

91成版人抖音app网站3、专业化培训,我们的服务人员均经过严格的技术训练和服务规范培训,并通过每月2次的技术交流以及不定期的集训式培训,通过公司和客户双重资格认证后,获得认证证书方可上岗,保障服务人员的技术领先性,同时,形成运维工程师 – 高级运维工程师 – 资深运维工程师 – 运维经理-技术专家的梯队支持,充分体现团队的支持能力和服务优势。

4、设立质量监控小组,日常客户回访、技术人员工作内容评估、客户满意度评估,全面保障服务质量

91成版人抖音app网站5、本地化服务,覆盖范围安徽、河南、山东、山西,本地化服务及时响应客户需求

91成版人抖音app网站6、项目实施经验丰富,积累实用实践知识库,迅速处理现场疑难杂症

91成版人抖音app网站7、预防控制,降低故障率

      我们建立了一系列的故障预防机制,主动服务,强化非故障期的检测和预处理,以降低故障率为服务目标,而不是被动的维修维护。

8、安全保密

         我们通过<服务人员上门规范>、与服务人员之间的<保密协议>、与客户之间的<保密协议>、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励,从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。

9、1小时投诉响应

一旦客户投诉,我们承诺在1小时内提供解决方案。

人员优势

本地技术团队

针对项目的实际需求组建实施队伍,并进行业务和技术培训,保障服务工作通过团队稳定高质量地交付。一经选择我们的服务,我们成立以1名服务经理为组长的对口服务小组,固定人员服务。

充足人员后备

91成版人抖音app网站技术服务队伍庞大,提供充足的后备人员,避免人员波动造成的服务断档,并为用户临时工作量增加的人员提请提供充足支持力量,现专业运维人员已达100多人,人员储备充足,待命调遣,为客户提供高质量的运维服务。

强大的专家体系

91成版人抖音app网站公司具备总部专家团-区域/行业技术总监-省办技术经理三级技术保障体系,专家团拥有多领域技术优势,跨领域专家会诊解决客户问题。


返回顶部